Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les réservations de vols en montgolfière et prestations proposés par la S.A.S. Alpes Sports Nature – Takamaka. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Admission

Les activités proposées par Takamaka sont ouvertes à tous. Cependant, des limites d’âge spécifiques sont applicables pour certaines activités. De même, savoir nager est indispensable pour les activités d’eau. Pour une inscription concernant plusieurs personnes, le souscripteur s’engage à faire connaître et approuver, à tous les participants inscrits : les conditions générales de vente, les conditions d’assurances et tout autre document qui lui serait remis.

Réservation

Toute réservation ne sera confirmée que sur réception du bulletin d’inscription, avec mention « bon pour accord ». Celui-ci doit obligatoirement être accompagné d’un acompte de 70 % du prix total. Cet acompte doit nous parvenir 10 jours avant la date du départ. Si le solde n’est pas parvenu 10 jours avant le départ, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans indemnité.

Conditions météorologiques

Le vol en montgolfière est soumis aux conditions météorologiques. Pour des raisons de sécurité, en cas de conditions défavorables (vent fort, pluie, orage…), le vol est reporté sans frais et une nouvelle date est proposée au participant.

Bon cadeau / bon d’achat

Aucun remboursement sur un bon d’achat ne pourra avoir lieu. Les bons cadeaux sont valables plusieurs mois ; les modalités exactes de validité figurent sur le bon.

Annulations

L’annulation du fait d’un participant entraînera l’application du barème suivant :

entre 45 et 30 jours avant le départ : 25 % ;
entre 29 et 21 jours : 50 % ;
entre 20 et 10 jours : 75 % ;
moins de 10 jours, ou non-présentation au lieu de départ : 100 % du montant total.

Toute annulation doit être confirmée par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception, télégramme, télécopie…), la date de réception déterminant la date de l’annulation.

Modification par l’organisateur

Nous nous réservons le droit de modifier le programme d’une prestation pour des raisons de sécurité. Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si, pour des raisons de force majeure, la prestation devait être annulée ou modifiée sur des éléments essentiels. L’organisateur s’efforcera de proposer au client une prestation de remplacement ; le client disposera alors d’un délai de 7 jours pour accepter le produit de remplacement ou mettre fin à sa réservation sans aucune charge pour lui.

Modification par le client

Toute modification du fait du client sur des éléments essentiels (changement de programme, de date, de destination, de nombre de participants…) sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais.

Risques

Chaque participant est conscient, étant donné le caractère spécifique de nos programmes, qu’il peut courir certains risques. Il les assume en toute connaissance de cause et doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par les professionnels. Takamaka n’a pas les moyens de vérifier le niveau de pratique sportive de ses clients. Dans le cas d’une pratique sportive avec ou sans matériel, les clients reconnaissent avoir la compétence technique suffisante. Le client pratique sous son entière responsabilité et à ses risques et périls.

Assurances

Nous avons souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle avec la compagnie MMA, AZURO ASSURANCE n° 114 912 038. Les participants doivent avoir une assurance corporelle individuelle.

Litiges

Tous litiges pouvant résulter des présentes conditions seront du ressort du tribunal de commerce d’Annecy.